Términos y políticas de uso y tratamiento de datos de Autometa SAS
1. Introducción
Autometa SAS (en adelante, "Autometa" o "la Aplicación") es una plataforma diseñada para conectar pasajeros con servicios de transporte y envío de encomiendas. Al utilizar la Aplicación, usted acepta los presentes Términos y Políticas de Uso y Tratamiento de Datos (en adelante, "los Términos"). Si no está de acuerdo con estas condiciones, por favor absténgase de utilizar la Aplicación.
2. Registro y Uso de la Aplicación
Requisitos de Registro
Para acceder a la Aplicación, los usuarios deben:
- Registrarse proporcionando información verídica, completa y actualizada, como nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico y documento de identificación.
- Garantizar la exactitud de los datos registrados y actualizarlos cuando sea necesario.
Responsabilidad del Usuario
Los usuarios:
- Son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Asumen las consecuencias derivadas del uso no autorizado de sus cuentas.
- Deben informar de inmediato a Autometa sobre cualquier acceso no autorizado o uso indebido.
Uso Permitido
La Aplicación debe ser utilizada exclusivamente para solicitar servicios de transporte de personas o envío de encomiendas, respetando las leyes locales y los presentes Términos.
3. Tratamiento de Datos Personales
Datos Recolectados
- Información proporcionada al registrarse y utilizar la Aplicación.
- Datos de localización necesarios para la prestación de servicios.
- Historial de servicios solicitados.
Finalidad del Tratamiento
- Proveer y mejorar los servicios ofrecidos.
- Facilitar la comunicación entre pasajeros y conductores.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
Compartición de Datos
Autometa podrá compartir datos personales con:
- Conductores y socios comerciales para garantizar la prestación del servicio.
- Autoridades regulatorias en cumplimiento de normativas legales.
Derechos del Usuario
- Acceder, actualizar y corregir sus datos personales.
- Solicitar la eliminación de sus datos, salvo cuando deban conservarse por obligaciones legales.
- Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
4. Condiciones de Uso de los Servicios
Prohibiciones
- Utilizar la Aplicación para fines ilícitos.
- Proporcionar información falsa o engañosa.
- Interferir con el funcionamiento de la Aplicación.
Sanciones
Autometa se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas de usuarios que incumplan estos Términos.
5. Responsabilidades y Limitaciones
Responsabilidad de Autometa
- Ofrecer una plataforma segura y funcional para conectar usuarios y conductores.
- Adoptar medidas razonables para garantizar la continuidad del servicio, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida.
Limitación de Responsabilidad
Autometa no se hace responsable por:
- Incidentes, retrasos o problemas surgidos durante la prestación de servicios por parte de conductores o terceros.
- Daños derivados del uso de la Aplicación.
6. Modificaciones a los Términos
Autometa se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios a través de la Aplicación o por correo electrónico. El uso continuo de la Aplicación implica la aceptación de las modificaciones.
7. Contacto
Para consultas, sugerencias o reclamos, los usuarios pueden comunicarse con Autometa a través de:
Fecha de última actualización: [10/01/2025]
Aceptación de los Términos: Al utilizar la Aplicación, los usuarios declaran haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Políticas de Uso y Tratamiento de Datos.
